Nằm trong kế hoạch gia nhập nhiều thị trường quốc tế, VinFast bắt tay với Cerence (Hoa Kỳ) để phát triển trợ lý trí tuệ nhân tạo cho các dòng ô tô điện thông minh của hãng. Đặc biệt, hệ thống hỗ trợ thông minh này có khả năng nhận diện 6 ngôn ngữ khác nhau.
1. Thông tin về Cerence – đối tác quan trọng của VinFast
Cerence là công ty phần mềm đa quốc gia danh tiếng có trụ sở chính tại Mỹ, hoạt động trong lĩnh vực phát triển trợ lý trí tuệ nhân tạo dành cho ô tô. Hiện nay, có đến 400 triệu xe hơi trên thế giới ứng dụng công nghệ trợ lý ảo điều khiển bằng âm thanh do hãng phát triển.
Với mong muốn mang đến trải nghiệm tối ưu cho người dùng, đảm bảo sự tương tác với phương tiện trở nên hiệu quả, VinFast lựa chọn hợp tác với Cerence. Theo đó, hãng kỳ vọng cú “bắt tay” này có thể mang tới trải nghiệm công nghệ tiện ích ngay trên xe; đồng thời, cho khách hàng sử dụng xe điện thông minh của VinFast cảm giác có thêm người bạn đồng hành tận tụy và thú vị trên những hành trình của mình.
2. Kết quả hợp tác giữa VinFast và Cerence
Trong thỏa thuận hợp tác với VinFast, Cerence cam kết sẽ cung cấp những công nghệ lõi về trí tuệ nhân tạo dành cho ô tô, bao gồm:
- Tự nhận dạng giọng nói
- Diễn dịch bằng ngôn ngữ tự nhiên
- Chuyển đổi văn bản thành giọng nói
- Chuyển đổi dữ liệu phi ngôn ngữ thành ngôn ngữ tự nhiên
- Phát triển trợ lý ảo, có khả năng giao tiếp với người dùng bằng 6 ngôn ngữ (tiếng Việt, Anh, Pháp (của người Pháp và Canada), Đức, Hà Lan, Tây Ban Nha).
Trí tuệ nhân tạo do VinFast và Cerence hợp tác phát triển ứng dụng mô hình điện toán đám mây và công nghệ nhúng, có khả năng hỗ trợ người dùng mọi thao tác. Trong đó điền hình là:
- Xác định tuyến đường phù hợp
- Điều khiển các tính năng trên xe
- Yêu cầu các dịch vụ thông tin – giải trí
- Nhắn tin, gọi điện
- Cung cấp thông tin về tình trạng và sự vận hành xe
- Điều chỉnh hỗ trợ lái
- Kiểm soát môi trường trong gian nội thất…
Để bắt đầu giao tiếp với hệ thống trí tuệ trên xe, người dùng sử dụng câu lệnh “Hey VinFast”, sau đó có thể đưa ra các lệnh điều khiển như: chỉnh điều hòa, đọc tin tức, cập nhật thông tin giải trí hay các địa điểm nổi bật… Đặc biệt, trợ lý ảo này có thể nhận và phản hồi bất kỳ lúc nào, kể cả khi người nói ngắt lời trong lúc hệ thống đang phát đoạn hội thoại tự động.
Trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo dành cho ô tô, ngoài Cerence, VinFast đồng thời hợp tác với VinBigData thuộc Vingroup, ra mắt trợ lý ảo ViVi đa vùng miền để dành riêng cho khách hàng Việt. Hiện tại, giải pháp công nghệ cao này đã được ứng dụng trên mẫu ô tô điện thông minh VinFast VF e34 của hãng.
